Destek Hizmetleri


Kullanıcılarımıza yönelik alt yapı, yazılım, donanım, ağ ve diğer teknik destek hizmetleri verilmektedir. Destek talepleri çağrı merkezimiz üzerinden alınmakta, gerekli çözümler desteğin durumuna göre uzaktan veya yerinde sağlanmaktadır.
Bilgisayar laboratuvarları için lisanslı program kurulumlarının sağlanması, güvenlik kurallarının oluşturulması, periyodik bakımlarını yapılması, arıza durumlarının giderilmesi yapılmaktadır.
Üniversitemiz bünyesinde bulunan tüm bilgisayar, yazıcı ve diğer çevre birimlerinin bakım ve onarımı yapılmaktadır. Ömrünü tamamlamış ya da onarımı yapılamayacak cihazların raporlanarak ayniyat birimine gönderilmesi sağlanmaktadır.
Üniversitemizde yapılan yüz yüze ya da uzaktan, konferans ve toplantıların alt yapı destekleri daire başkanlığımız tarafından sağlanmaktadır.